Нужно будет исправить, но баг не очень важный и не требует немедленного решения. Например, это могут быть баги в функционале, который уже не используется оператором, но ещё не был удалён из кода. Точно нужно будет исправить, баг достаточно важен, но не требует немедленного решения.
Такой дефект никак не влияет на работу приложения, и чаще всего остается незаметным для конечного пользователя. Это могут быть небольшие грамматические ошибки в тексте, незначительное пересечение элементов меню и прочее. Внутри команды qa automation что это должны строго договориться о месте для сообщений о багах. Это может быть отдельная колонка для багов в Trello или YouTrack, специальная Google-таблица, список тудушек в Basecamp. Redmine — баг-трекер с открытым исходным кодом.
Этапы оформления баг-репорта
S1 Minor (Незначительный) — баг почти не нарушает логику процессов, поэтому с ним программа может нормально работать. Например, неудобная навигация в интерфейсе. Узнайте, как составить идеальное резюме для тестировщика ПО и увеличить свои шансы на трудоустройство с нашим практическим руководством. Оформление баг-репорта сильно влияет на скорость, с которой исправят ошибки, на итоговый результат.
- Если вы обнаружите какую-либо ошибку во время тестирования, не нужно ждать, чтобы написать подробный отчет об ошибке позже.
- На разных устройствах приложения могут вести себя по-разному.
- На ПК это можно сделать через тот же Monosnap, наAndroid-смартфонах— через DU Recorder, а на айфонах — с помощью встроенной функции записи экрана.
- Если вы пишете баг-репорт вручную, то необходимо упомянуть некоторые поля, например номер ошибки, который должен быть назначен вручную.
Кроме того, имейте в виду, что отчет об ошибках будет сохранен для будущего использования и должен быть хорошо написан и содержать необходимую информацию. Используйте содержательные предложения и простые слова, чтобы описать найденные ошибки. Не используйте запутанные утверждения, которые тратят время читателя.
Баг-репорт
Поступившая проблема легко могла бы потеряться в этом чате, а специалисты не взялись бы за ее решение, так как упустили бы или подумали на другого. Чтобы этого избежать, существует баг-репорт, где понятно прописывается проблема и назначается ответственный, кто будет ее решать. Следовательно, лучше всего разбить большие проблемы на отдельные баги. Это гарантирует, что каждая ошибка может быть обработана отдельно. Хорошо написанный баг-репорт помогает разработчику воспроизвести ошибку на своем терминале.
После описания шагов обязательно напишите результат — что получилось. Для начала надо подготовиться. Если вы обнаружили баг, не стоит моментально бежать в баг-трекер и писать «ничего не работает! Но в любом https://deveducation.com/ случае хороший баг-репорт обладает определенными характеристиками. Если тестировщик не сообщает об ошибке правильно, программист, скорее всего, отклонит эту ошибку, заявив, что она не воспроизводится.
Используйте следующий простой шаблон баг-репорта:
Смысл написания баг-репорта состоит в том, чтобы устранять проблемы. Составление правильных баг-репортов – не что иное, как навык, и его необходимо сформировать. Недостаточность предоставленных данных. Иначе баг будет отклонён разработчиком, и придётся потратить время на его детальное описание. Выявить причину возникновения.
Мы рассмотрели некоторые особенности составления отчета про найденный баг. Нет сомнений, что ваш баг-репорт должен быть качественным документом. Приятно, что вы проделали хорошую работу и обнаружили ошибку, но не используете это для критики разработчика или нападок на какого-либо человека. Иногда разработчик использует один и тот же код для разных похожих модулей. Таким образом, вероятность того, что ошибка в одном модуле возникнет и в других подобных модулях, выше. Вы даже можете попытаться найти более серьезную версию найденной ошибки.
Главное: что такое баг-репорт
Отсутствуют шаги для воспроизведения. Есть риск, что разработчик, не поняв как повторить проблему, вернёт баг со статусом «Не воспроизводится». Нужно исправить немедленно, потому что баг является крайне важным для всего релиза. Например, старое сообщение об отсутствии подписки на пакет, хотя обновление текстов являлось целью этого релиза. Блокирует работу одной из основных логических цепочек ПО. Например, неправильное сообщение об ошибке при отсутствии подписки на пакет оператора.
Составление отчетов об ошибках – не что иное, как навык, и сейчас мы рассмотрим, как его сформировать. Разные системы менеджмента дефектами, предлагают нам разные поля для заполнения и разные структуры описания дефектов. Нижеприведенная таблица – это попытка показать то, что на основании полученного нами опыта, мы рекомендуем вам использовать в виде шаблона баг репорта. Если ваш баг-репорт составлен правильно, то шансы на быстрое исправление этих багов выше.
Почему важно сообщать об ошибках и кто это делает
Это может повредить рабочему настрою тестировщиков, затронуть их профессиональную гордость, их эго. Эта степень присваивается, когда он вообще не влияет на общее качество работы приложения. Не нарушает основные логические цепочки приложения, с ним можно продолжать работать почти без потери качества.
Зачем нужен хороший баг-репорт?
А когда ошибка обнаружена, её нужно описать так, чтобы разработчики могли легко понять, в чём заключается проблема, воспроизвести её и оперативно исправить. Именно для этого пишутся баг-репорты. Это поле имеет отношение к среде, в которой проводилось тестирование, т.е.